O que fazer

Se você sabe desde o início que terá certos problemas com jogos de azar ou se tem medo de não conseguir encontrar um meio-termo entre o quanto deseja jogar e o quanto realmente pode, talvez queira optar por se excluir dos jogos de azar em nosso cassino. Você pode ativar essa medida preventiva entrando em contato com o nosso simpático Serviço de Suporte pelo Chat ao Vivo. Caso esteja preocupado com alguém próximo e querido, que pode perder o controle sobre si mesmo enquanto joga, entre em contato com o nosso simpático Serviço de Suporte e tentaremos resolver tudo. Ele funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e pode ser contatado por meio do bate-papo ao vivo.

É ótimo se você puder acompanhar o tempo e a quantia de dinheiro gasta todos os dias. Caso contrário, seria uma boa ideia procurar ajuda de profissionais que lidam com os problemas que os jogadores compulsivos podem enfrentar.

Autoavaliação

Nós o incentivamos a fazer uma autoavaliação honesta. Por favor, responda às perguntas abaixo. Se você responder “sim” a todas ou mesmo à maioria das perguntas, é provável que tenha um problema de jogo compulsivo:

• Você tem dificuldade em controlar as despesas com jogos de azar?
• Você está pedindo dinheiro emprestado ou roubando para participar de jogos de azar?
• Você já notou que passa menos tempo com sua família e amigos para liberar parte desse tempo para o jogo?
• Você reage negativamente à opinião de outras pessoas sobre suas atividades de jogo on-line?
• Você perdeu o interesse em hobbies ou atividades de lazer habituais?
• Você se sente deprimido ou até mesmo suicida por causa de suas perdas no jogo?
• Você já mentiu para encobrir a quantidade de dinheiro ou tempo que gastou em jogos de azar?

Nunca é tarde demais para admitir que você tem um vício e para buscar ajuda contra o vício em jogos. Valorizamos nossos clientes e, em nenhuma circunstância, facilitaremos a progressão desse vício. Leia as informações a seguir, que podem ajudá-lo a reduzir o risco de desenvolver ou combater o vício em jogos:

• Não considere o jogo como sua fonte de renda.
• Estabeleça limites para o tempo e o dinheiro a serem gastos. Não quebre esses limites. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente para instalar esses limites no seu perfil de jogador.
• Aposte somente o dinheiro que você pode perder sem incorrer em dificuldades para cobrir suas despesas diárias.
• Não participe de jogos de azar se:

• Estiver sob a influência de álcool ou qualquer outra substância.
• Estiver deprimido.
• Evite correr atrás de suas perdas.

Oferecemos a você uma gama de auto-limitação e autoexclusão. Sempre que estiverem preocupados com a possibilidade de se tornarem cada vez mais viciados em jogos de azar, os Clientes são incentivados a entrar em contato com o suporte para estabelecer:

• limite do valor que o Cliente pode depositar em um determinado período de tempo (um dia, uma semana, um mês, 6 meses, um ano);
• limite do valor que o Cliente pode perder cumulativamente em um determinado período de tempo;
• excluir-se do jogo por um determinado período de tempo ou indefinidamente.

Autoexclusão e autolimitação: o Cliente pode, a qualquer momento, a seu critério, optar por se excluir do uso de quaisquer serviços fornecidos no Site, seguindo estas instruções. Essa exclusão pode ser feita de forma permanente ou temporária. Durante o período de exclusão, você não poderá abrir ou usar sua Conta.

Busca de ajuda

Caso se sinta incapaz de lidar com o vício em jogos de azar, recomendamos que você visite os seguintes recursos para obter muitas informações valiosas sobre prevenção e apoio a pessoas com problemas de vício em jogos de azar:

• Terapia de Jogo: www.gamblingtherapy.org
• GamCare: www.gamcare.org.uk

Proteção de menores

O TonyBet aceita apenas jogadores com idade superior a 21 anos (18 anos quando aplicável) e usa todos os métodos disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores de se registrarem e jogarem em nosso site. O TonyBet se reserva o direito de solicitar confirmação de identidade e, se o jogador não tiver atingido a idade de 21 anos (18 anos, quando aplicável), o acesso ao site será imediatamente negado.

No entanto, entendemos que, devido à ampla disponibilidade e natureza da Internet, os menores ainda têm a opção de se registrar e jogar. Portanto, recomendamos enfaticamente que os pais cooperem para proteger seus filhos do livre acesso a sites de jogos. Garantimos que nossa publicidade, patrocínio e marketing não contêm informações destinadas a atrair menores de idade para o site.